公众号如何提高用户存留?公众号该怎么提高用户存留?

公众号如何提高用户存留?公众号运营的方法介绍~很多朋友都问我公众号怎么运营好，如何才能提高用户的留存，所以iefans就以这方面给大家分享下心得，快来iefans看看吧。

公众号运营的方法介绍，以及如何提高用户留存有以下几个要点：

1，内容驱动：原创优质内容很重要

大家都知道内容的重要性，好的内容自带IP。但同样是内容，差异在哪里。我的观点是：

首先，内容要与平台属性及用户需求有关。

这其实也是内容的一个定位过程。好文章到处有，为什么用户要选择在你的平台阅读，那必然是因为你的文章符合他的需求。新闻平台就以新闻报道为主，地区性平台就集中写地域特色的内容。

其次，内容不要老生常谈，原创很重要。

我一直觉得，现在的很多公众号慢慢让人疲倦，是因为自己原创的东西太少了。总是干着复制粘贴或者胡拼乱凑的活，没有自己的想法，也没有自己的思路。而用户很可能刚刚在这个平台读完这篇文章，转眼到那个平台又发现似曾相识。所以我欣赏原创，欣赏那些有内容的原创，欣赏那些有态度的原创，欣赏那些有思考的原创。

2、利益驱动：定期的活动和完善的积分体系

公众号分为订阅号与服务号。如果是订阅号，当然是每天都有好的优质内容推出即可以网住用户的心。但如果是服务号，每个月上限也就推送四次内容，那么，一些让用户产生期待心理的福利的存在还是相当有必要的。

一种是定期举办活动。

活动类型包括线上线下联动的类型和纯线上活动，线上线下联动活动的操作方式一般是线上公告活动，线下达到指定的消费要求或标准，即可以在线上获得抽奖或者其他好处;又或者在线上完成某项调研，可以到线下领取相应礼品等等，让用户感觉到自己只要留存公众号，很有可能某天购物惊喜就可能砸到头上。而纯线上活动的玩法就更加多样化一些，可以是留言、点赞，答题、投票、抽奖、分享、截图、游戏等等，礼品不在于有多贵，而在于参与方式简单，让更多的人都有获奖的机会。

另外一种是构建一套完善的积分体系。

有些公众号因为涉及到线下交易，所以积分的赚取方式包括交易有积分，除此之外，签到有积分、论坛有积分、参与调研有积分、邀请其他用户关注或注册有积分等等。积分商城不要只是虚设，而是用户只要努力赚积分，一般一个月内一定就能兑到一些小而实用的礼品。积分商城选择商品的一个关键词就是实用，生活中所需要的一些东西，才能够让积分体系真正发挥他粘结和回馈用户的作用。

3、做好用户促活，培养用户粘性

活动运营，刺激用户欲望

活动运营是促活用户效果最好的方法之一，对于电商APP，利用节日进行促销活动、送券活动;对于金融理财类，通过活动促使用户进行绑卡、投资;对于教育APP，邀请大V线上讲课，开展线下沙龙活动等。

当然，也可以利用用户操作场景进行活动运营，不同行业的APP其用户场景也是不一样的。

电商APP用户场景：注册、登录、加入购物车、收藏商品、完成支付等。

金融APP用户场景：注册、登录、绑卡、开户、完成交易等。

社交类：登录、发布动态、分享等。

可使用第三方活动运营工具进行精细化活动运营管理，根据自己APP所需的业务场景进行SDK埋点后，可做到当用户完成注册、完成支付、完成分享等等触发一个H5抽奖活动，还可以根据用户基本属性、标签进行活动触发、推送，做到千人千面的活动运营。

4、功能驱动：给用户一个使用的理由

我一直觉得，对于一个平台的运营，能够带给用户一个“刚需”或者“趣需”的功能非常重要。

比如支付宝，我现在经常使用它，一般是由于它的三个功能。“付款”功能满足的是我的支付需求，“余额宝”功能满足的是我的理财需求，而“蚂蚁森林”功能则满足我的社交与趣味需求，所以我会留在支付宝，成为它的活跃使用用户。

以上几个方法都是留住客户的好方法，也是唯一的方法，提高公众号用户的留存，就得按上面的几个方法做，所有关于“公众号如何提高用户存留?公众号运营的方法介绍~”的内容已经介绍完了，有疑问的朋友快来iefans看看吧。