EC客户通是一款专门针对于企业用户开发的一款客户管理工具，软件为用户们提供了非常多种实用工具，可以智能的帮助用户对客户的信息进行回复，追访等工作，帮助企业人员节省大量的时间，以最快的速度完成对客户的服务工作。
1.访客对话
访客无需安装任何插件，通过文字、图片、截图、文件等方式与客服交流。
2.主动邀请
访客进入网站时，根据设置的参数系统自动发对话出邀请。
3.发送文件
工作平台和访客端双向文件传输功能，并支持常用文件的管理。
截图功能
对话时，在线截取图片并发送给对方。
消息预知
客服可以同步看到访客正在输入未发送的文字。
常用语管理
可以对常用语进行预设、归类、编辑、查询等操作。
访客轨迹
实时查看访客来源、搜索关键词、地区、IP、浏览轨迹。
（1）品牌：腾讯EC品牌，是由腾讯投资并进行战略合作的企业级产品，腾讯EC公司成立于2008年，源于腾讯，具有长远的战略眼光。一直专注于企业智能化销售系统平台的运营，基于EC平台（EC.QQ.COM）为超过3万家的企业提供的产品与服务，每个月，数以千计的现代企业正在选择使用EC！
（2）技术：EC客服产品采用腾讯技术一秒响应，消息不延时，客服与访客沟通顺畅，有利于订单成交。与QQ互通，访客自动轻松变好友，轻巧灵活的客户端接待；
首创网页沟通与QQ互通两种会话方式并存，手机接待与电脑接待并存，强大的客服系统，提高客服工作效率与能力，有效的客户管理系统，为您累积客户，生意越做越大。
（3）服务：专业优质的售后服务团队，让您买得放心，用得贴心。
总之，EC客服无论从品牌到技术到产品到服务，都值得您的信赖，相信合作后，您会更喜欢EC客服产品，EC客服产品也定会成为您网络营销的有力助手。
有客户服务工作需求的小伙伴们非常适合使用这款软件，软件的操作方法十分的简单，能够帮助用户快速的完成指定任务，并且软件拥有十分小巧的体积，在使用软件进行客户管理工作时，也不会影响电脑其他进程运行。
以上就是EC客户通 v12.8.0.3免费版的全部内容了，IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件！
