抖音来客如何添加连锁门店

在数字化营销日益重要的今天，抖音平台凭借其庞大的用户基础和强大的社交功能，成为了众多商家推广商品和服务的重要渠道。为了帮助商家更好地利用抖音平台的优势，抖音推出了“抖音来客”工具，使商家能够轻松地在平台上添加和管理连锁门店。本文将详细介绍如何在抖音来客中添加连锁门店。

一、注册与登录

首先，商家需要在手机应用商店搜索“抖音来客”并下载安装。安装完成后，打开app并使用未注册过的手机号进行登录，系统将自动完成注册流程。如果商家已有抖音账号，也可以直接使用抖音账号进行登录。

二、填写连锁资质信息

登录抖音来客后，商家进入首页，点击“认领连锁店”选项。根据页面提示，填写营业执照、品牌信息（支持提交品牌注册书或门头图）和法人实名信息。此外，还需上传两家以上门店的门头照和法人身份证等信息。填写完毕后，点击“提交审核连锁资质”。提交后，平台将在1-3个工作日内对提交的资质进行审核。商家可以登录“店铺管理”-“门店管理”页面查看审核进度。

三、审核与门店认领

如果连锁资质审核通过，商家可以在“店铺管理”-“门店管理”页面进行门店认领。具体步骤如下：

1. 选择门店：选择需要认领的门店所在省份、城市和区域，输入门店名称关键词进行搜索。找到需要认领的门店后，确认门店信息是否准确，包括门店名称、地址和经营状态等。

2. 单个门店认领：确认无误后，点击“认领”按钮进行单个门店的认领。

3. 批量认领：如果商家需要认领多家门店，可以选择批量认领。在“门店管理”页面，点击“批量认领”选项，按照页面提示进行批量门店的认领。商家可以通过检索选择或上传门店列表进行批量认领。

四、上传门店资质信息

在认领门店后，商家需要上传门店资质信息，包括营业执照、经营资质等。上传完毕后，点击“提交审核”按钮。平台将在1-3个工作日内对门店资质进行审核。审核通过后，门店即可成功认领。

五、单店升级为连锁店

如果商家原本是单店入驻，现在需要升级为连锁店并认领新门店，可以按照以下步骤操作：

1. 登录pc端：商家主账号登录抖音来客pc端，点击“店铺管理”-“门店管理”-“认领门店”。

2. 添加连锁资质：在“认领门店”页面，点击“添加连锁资质”，填写连锁名称、认证类型等信息。商家可以选择上传商标证书或门头图进行认证。

3. 提交审核：填写完毕后，点击“提交审核”。平台将在1-3个工作日内对提交的连锁资质进行审核。

4. 认领新门店：审核通过后，商家可以按照规则认领新的门店。所认领的门店名称需要与连锁品牌名称有关联性，且所认领的门店poi一级类目需要与之前已认领的poi保持一致。

六、注意事项

1. 信息真实性：在提交资质和门店信息时，务必确保资料的真实性和准确性，避免因虚假信息导致的审核不通过或账号被封禁。

2. 合规经营：在入驻和经营过程中，需要遵守抖音来客平台的规则和政策，确保合规经营。

3. 客户服务：提供优质的客户服务，及时回复用户咨询和投诉，提升用户满意度和忠诚度。

通过以上步骤，商家可以成功在抖音来客添加连锁门店，并利用抖音平台进行团购商品的发布和推广，从而有效提升业务效益。