2025-05-12 12:33:05 编辑：匿名
在享受优酷丰富影视资源的同时，不少用户遭遇了优酷自动续费带来的困扰。那么，一旦发现优酷自动续费，该如何追回呢？
及时发现并停止续费
首先，要养成定期查看支付账单的习惯。一旦发现有优酷的自动续费扣费记录，立即采取行动。可以通过支付平台（如支付宝、微信等）的支付管理功能，找到与优酷相关的自动续费服务，点击关闭服务，防止后续继续扣费。
联系优酷客服协商
主动联系优酷客服是追回费用的重要步骤。可以通过优酷 app 内的客服入口、官方网站的客服渠道或者拨打客服电话等方式，向客服清晰说明自动续费的情况，表明自己要求追回已扣款项的诉求。客服会根据具体情况进行核实和处理，可能会要求提供一些必要的证明信息，如支付记录截图等，要积极配合。
依据相关规定维权
根据消费者权益保护法等相关法律法规，消费者享有知情权和选择权。在未明确知晓并同意的情况下被自动续费，消费者有权要求退款。如果与优酷客服协商不成，可以向消费者协会等相关机构投诉，寻求进一步的帮助和支持，维护自身合法权益。
防范未来自动续费风险
为避免类似情况再次发生，在开通优酷会员等涉及自动续费的服务时，务必仔细阅读相关条款和协议，看清是否存在自动续费选项以及其取消方式。同时，谨慎授权第三方支付平台的自动续费功能，不要随意勾选不明来源的自动续费服务。
总之，发现优酷自动续费时不要慌乱，按照上述方法及时操作，就能最大程度地追回已扣款项，并有效防范未来的自动续费风险，让自己在享受视频服务的同时，避免不必要的经济损失。
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