2025-06-18 12:57:44 编辑:匿名
在飞猪旅行购买火车票后,很多小伙伴都关心能否退票以及退票的相关规定。今天,就来为大家详细解答一下这个问题。
首先,飞猪旅行买的火车票是可以退的。但退票的时间和手续费规定需要大家格外注意。
在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计退票费,24小时以上、不足48小时的按票价10%计退票费,不足24小时的按票价20%计退票费。
例如,你购买的火车票开车时间是后天,距离开车时间超过了48小时,此时退票,退票费就是票价的5%。如果距离开车时间在24小时到48小时之间,退票费则为票价的10%。要是距离开车时间不足24小时,那退票费就是票价的20%啦。
退票的操作流程也并不复杂。打开飞猪旅行app,进入“我的订单”页面,找到你购买的那张火车票订单,点击“退票”按钮,按照系统提示进行操作即可。一般情况下,退票申请提交成功后,退款会在1 - 7个工作日内原路返回至你支付时使用的账户。
不过,还有一些特殊情况需要留意。如果是因承运人责任致使旅客退票的,比如列车晚点、停运等,旅客可以在12306网站(因为飞猪是第三方购票平台,最终订单信息还是关联到12306)或车站售票窗口免费办理退票手续。
另外,如果你的火车票是联程票,其中一段行程已经使用,那么未使用的后续行程车票不可以单独退票,但可以改签。
在飞猪旅行购买火车票退票这件事上,只要掌握好退票时间和手续费规则,按照正确流程操作,就能顺利完成退票啦。希望大家都能清楚了解这些信息,让出行购票更加安心、顺畅。无论是计划有变需要退票,还是其他情况,都能应对自如,愉快地开启每一段旅程!
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