2023-02-22 18:48:02 编辑：匿名
现在很多伙伴使用的电脑系统最新版是win10系统，但是有的伙伴使用的还是win7或者win8，最近有伙伴反映更新成最新版本后，键盘和鼠标使用不了，想知道这是怎么回事，怎么解决，快和小编一起来看看吧！
微软最近发布了Win10 KB4074588这个补丁，可能导致电脑，鼠标和键盘失效不能用，下面就让驱动人生驱动哥帮你解决这个问题吧!
一，首先进入Win10安全模式
1.Shift+重启或者shift+主机重启键
一直等待进入这个蓝色界面
2. 选择选项4、5进入安全模式(带网络)
3.在安全模式下进行操作
如果安全模式下都无法使用鼠标或者键盘，则您需要找专业的人员为您重新安装系统。
1、第一步：当电脑鼠标和键盘突然不能用时，请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键，输入：Winver。
2、第二步：点击电脑开始按钮，选择设置。
3、第三步：选择 更新和安全
4、第四步：点击查看已安装更新历史记录
5、第五步：点击卸载更新
6、第六步：右键卸载补丁，KB4074588
7、等待卸载完成后，重启电脑，你就会发现鼠标或键盘又可以用了;最后建议各位小伙伴，无论是新装系统的、还是现在没有问题的，通过此方法解决的小伙伴，建议你把系统自动更新先关闭，避免此问题再次出现影响你的使用。
以上就是小编专为大家收集的win10系统更新后鼠标键盘不能使用怎么回事的相关内容，想了解更多的内容，请继续关注iefans！
