apex英雄误封申诉教程

《apex英雄》这游戏最近两天有相对多的玩家被被封号，基本以中国玩家维多。这里我们整理了最新的误封申诉教程，帮助你联系EA解决问题。希望下面的内容对小伙伴们有所帮助。

apex英雄误封申诉教程

玩家点击申诉之后会遇到一个英文页面，具体翻译下来是这样的。按照这个流程操作就好。

调查你的禁止或暂停帐户

2019年1月15日星期二

您认为您的帐户被错误地禁用或暂停？填写我们的网络表单。

填满美国

我们想帮忙！如果您认为对您的EA帐户或与之相关的某个用户名的禁止或暂停是错误的，请通知我们。

单击EA帮助页面顶部的联系我们。

选择您的帐户被禁止或挂起的游戏。如果它在你的整个EA帐户上，选择来源。

选择你的平台。

选择管理我的帐户，然后选择禁用或挂起的帐户。

请在下面填写任何其他详细信息。

例如，如果您选择了原点，它可能会询问您是否通过原点访问成员资格访问游戏。

单击选择联系人选项。

如果您还没有登录到您的帐户，那么就登录到您的帐户。

登录时遇到问题？从顾问那里得到帮助。

是的

不

然后你会看到我们的电子邮件网络表单。填一下，告诉我们你的案子的所有细节。

填写Web表单时：

给我们尽可能多的信息

您的主题行应遵循以下格式：【如果您的帐户被禁止或暂停】【您的游戏或产品被禁止或暂停】【您的用户名】

以下是一些例子：

禁止账户战场1mysoldierabc

暂停账户-回答总部-玩家1234

在描述中包含此信息

在主题行下，有一个文本框，您可以在其中描述您的问题。我们需要了解这三件事，这样我们才能帮助您：

用户名

这是您的EAID、PlayStation网络在线ID、XboxLive玩家代号、EA移动游戏特定用户ID或游戏特定用户名。

您的答案HQ用户名与您的EAID相同，但您的游戏特定论坛（如SIM）用户名可能不同。一定要告诉我们你的用户名和特定的论坛，以及当你联系我们时，它使用的语言。

需要帮助查找您的移动用户ID吗？了解如何找到您玩的移动游戏的ID。

包含您看到的任何错误或通知消息的详细信息。

告诉我们发生了什么，为什么我们需要再看看我们为你采取的行动。

你被禁止或暂停的EA帐户上的电子邮件地址。

如果您正在玩移动游戏，您的电子邮件地址可能不会链接到该游戏。请确保使用链接到EA帐户的电子邮件地址向我们发送电子邮件，这样您就可以获得有关对移动游戏帐户采取的操作的更多信息。

当你听到我们的消息时

我们根据具体情况审查每一张表格。虽然我们尽力在五个工作日内回复，但我们是人。有时候我们需要更长的时间来做正确的事情。

从noreply@ea.com查找电子邮件。我们会发送第一封关于禁令和停职的电子邮件，并从该地址回复您。

我能和顾问谈谈这个吗？

我们很乐意在您打电话或与我们聊天时帮助您处理游戏和其他问题。但是帮助处理被禁止和暂停帐户的团队只能通过电子邮件工作。通过提交此Web表单，您的案例将与专门处理账户禁令和暂停的团队一起进行。