2023-07-25 14:00:02 编辑：匿名
美团外卖是一款非常好用的外卖服务软件，很多网友都喜欢使用美团外卖，美团外卖员也非常多，那么美团外卖扣点是怎么扣的呢？iefans小编为大家带来美团外卖怎么扣点的相关资讯，感兴趣的小伙伴赶紧进来看看吧！
买家投诉扣点
买家投诉分为很多种。例如送餐慢、餐撒了和餐凉了等。
送达时间扣点
违规送达是指没有按照预定的时间把餐送到客户手中。例如客户预约中午12点-12点20分送达，如果提前和超时都是违规。
没有在送达地点，点击我已完成
送餐员把餐送到客户手中时，要在送餐的地点点击我已经送达，此单才算完成。如果不在送餐地点，点击我已到达也会扣点。
连续多次取消订单
送餐员如果多次选择订单后，又取消订单，会给外卖的网络进度带来影响，也会扣点。
经常送错单
在送餐过程中，有的送餐员手里有多个客户的餐单，送到客户时没有仔细确认，结果造成送错单，也会扣点。
我们在手机上打开美团，找到最近的订单，选择一个还未进行评价的订单来投诉骑手。
美团上面有一笔订单有两个评价，一是商家的还有个就是骑手的，在骑手的主界面上面可以看见顾客对其的评价和打的标签。
选择一个待评价的订单，点击评价，这边可以对骑手进行星级打分，一星最差，下面还可以细分骑手哪方面的不好。
点击我的个人主界面，选择在线客服。
点击在线客服之后，会弹出一系列的问题，我们找到美团配送问题，点击一下。
继续点击在线客服，出现一个客服在线窗口，我们可以照着提示输入投诉骑手或者商家。
这边会出现一个电话投诉联系方式，我们拨打美团的官方电话，直接投诉骑手。
以上就是今天的所有内容了，希望对大家有帮助，更多资讯请关注iefans网哦！
