拼多多是一款优惠力度很大的购物软件，用户想要购买什么商品都能在这里找到，同时还有大量的优惠券，让你以最低的价钱买到高质量的商品。当然用户也可以拉上自己身边的朋友来拼团，一起享受购买高性价比商品的乐趣。
1、品类丰富：覆盖全品类品牌商品。小百货9.9包邮，轻松提升日常幸福感，品牌商品更低价，助你完成美好生活梦想。
2、百亿补贴：精选补贴全网最热销品牌商品，直接降价，购物不必做算术题。
3、产地好货：源头好货产地直达，从农田到餐桌，从车间到小区，中国制造四十年产业经验为你敞开。
4、正品保障：全网首创假一赔十，品牌商品正品险，海关全程监督。
1、发现好物，与好友共同分享，体验发现低价好货的乐趣。
2、和志同道合的好友拼单，或参与万人团，与6亿拼多多用户一起拼。拼团享受更低价，组团购物不孤单。
3、和朋友玩转小游戏。好朋友，就要一起栽种，一起收获。
4、为好友呈现你的真实点评，为真朋友说出真体验。
我拍下来后的商品什么时候发货?
拼多多商城您参团并成功后除特殊商品外，商家将在48小时内发货。以下情况除外：
1.预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家商品描述页面为准
2.海淘直供类目产品，将在成团后7天内安排发货
3.抽奖类目产品，系统会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券，具体活动规则请查看抽奖活动详情页。
已成团未发货如何退款?
未超过发货时间的订单退款，请联系拼多多平台客服。
没有收到货/商家发错地址了怎么办?
买家可在已发货订单里查看物流单号，并点击查看物流，查看发货信息。物流信息不准确可以联系卖家客服核实并要求处理，若商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。
收到商品有问题怎么办?
买家可以先联系卖家客服，并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题，或无法说明商品是否合格，卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理，可以要求拼多多客服介入处理。
如何联系商家客服?
1.在拼多多App中商品详情里面点击“客服”可直接联系商家。
2.也可在拼多多App的订单详情里面“联系卖家”。
为什么我的优惠券不能使用?
请查看一下您的优惠券金额，可以使用的优惠券是不能小于商品金额的，否则不能使用。
收到的商品能退换货么?
拼多多商城支持7天无理由退换货，在不影响第二次销售的情况下，可以要求商家无理由退换货。因为商品的特殊性，7天无理由退货换不支持生鲜/虚拟/海淘直供类目。
目前平台上拥有海淘商品、食品生鲜、服饰鞋包、家居生活、美容个护和母婴等近万种商品，用户可以发起相关的团购，然后通过微信分享让身边的朋友、家人、邻居等拼团，凑满所需人数后就可以成功拼团，然后坐等买家发货就可以啦!
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