苹果Mac打印错误“加密凭证已过期”怎么办

在使用苹果mac进行打印时，有时会遇到“加密凭证已过期”的错误消息，导致无法正常打印。这一问题可能由多种原因引起，包括系统时间设置不正确、打印机驱动程序问题、打印机加密证书过期等。以下是一些全面的解决步骤，帮助您解决这个问题。

1. 更新系统和驱动程序

首先，确保您的mac系统和打印机驱动程序都是最新版本。苹果经常发布更新，修复常见错误和漏洞。

- 步骤：

1. 单击apple徽标（），选择“系统设置”。

2. 导航至“常规”，选择“软件更新”。

3. 如果有任何待处理的macos或驱动程序更新，请单击“立即更新”。

2. 更改打印机设置

如果更新后问题依旧存在，您可能需要更改打印机设置或重新安装打印机。

- 删除并重新安装打印机：

1. 从系统偏好设置中打开“打印机与扫描仪”。

2. 选择要删除的打印机，点击减号（-）删除。

3. 使用airprint驱动程序重新安装打印机。点击加号（+）添加打印机，选择“airprint”而不是“secure airprint”。

- 重置打印机网络设置：

1. 关闭并拔掉打印机的插头。

2. 重新启动打印机，并等待30秒。

3. 在打印机控制面板上，进入网络设置并选择恢复网络设置。

4. 重新启动路由器，然后重新连接打印机。

3. 验证系统时间设置

macos high sierra和更高版本要求mac和打印机的时间设置必须准确。

- 步骤：

1. 确保mac和打印机的系统时间设置正确。

2. 如有必要，手动调整时间以确保两者一致。

4. 处理打印机加密证书问题

如果嵌入式web服务器（ews）的证书过期，操作系统会拒绝该证书，从而导致“加密凭证已过期”错误。

- 为惠普打印机生成新的自签名证书（此方法适用于惠普打印机，其他品牌可能有所不同）：

1. 使用windows pc打开ews，并生成一个新的自签名证书。

2. 在windows计算机上，打开互联网浏览器，输入打印机的ip地址。

3. 在ews页面中，单击“网络”选项卡，然后选择“证书”。

4. 单击“配置”，选择“创建新的自签证书”，然后按照提示完成操作。

5. 新生成的证书默认有效日期为10年。

5. 其他建议

- 避免使用公共wi-fi网络进行打印：公共wi-fi网络可能不稳定，导致潜在问题。

- 使用强大而独特的密码：保护您的mac系统，避免安全漏洞。

- 定期重启mac和打印机：这有助于刷新加密凭证和缓存，可能解决某些问题。

6. 联系打印机制造商的客户支持

如果上述方法都无法解决问题，建议联系打印机制造商的客户支持团队。他们可以提供进一步的故障排除建议或生成新的加密证书。

通过遵循上述步骤，您应该能够解决mac打印时出现“加密凭证已过期”的问题。如果问题依旧存在，请确保联系专业的技术支持人员以获得帮助。