捷服务

捷服务app能够帮助办公人员减轻工作压力、节省办公时间，使工作效率得到质的飞跃，这款软件主要服务于设备售后维修及管理类行业，员工们通过手机即可实现信息上报、实时推送故障提醒、在线填写维修工单等多种功能。

软件亮点

操作简单，执行方便，信息共享

减少设备维护人员手工记录工作量的同时

提高企业设备的运行效率，缩短故障处理响应时间

维修派工实时推送故障提醒，手机上执行维修，验收维修结果。

软件功能

1、工作台：集合各智能工具、重要通知、运营核心指标数据。

2、座席：云座席的移动端，随时随地处理任务。

3、岗亭：移动化的智能岗亭，可远程管控出入车辆，可移动收费。

4、巡逻岗：现场解决无人值守停车场坐席人员无法远程处理进出场的问题。

软件特色

1、微信扫一扫直接扫描设备二维码报修，提供语音报修，上传故障图片。

2、故障派工消息，支持微信推送和APP推送，提示维修人员及时维修设备。

3、手机在线填写维修工单，记录维修用时，可记录多个维修人员的不同工作时长。

4、维修验证。维修结束后，报修人员对维修情况进行评分(提供长时间未验证自动关闭)。

软件优势

1.配置VoIP并登录智能坐席，即可查看话务机器人工作进度

2.可听到话务机器人与客户通话，查看通话的文字提示内容

3.收到系统划分意向级客户，页面将会显示并提示接听通话

4.AI+人工协作的无缝融合，通话过程中可直接进行切入谈话

小编点评

软件的页面设计非常简单，各种功能入口一目了然就能查看到，使用它能够有效加强各部门之间的沟通，加快沟通效率、减少传达时间，在沟通时能够直接进行语音呼叫，释放双手，促进问题能够快速解决。

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