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腾尔智能运维

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  • 软件介绍

    腾尔智能运维拥有客户档案、项目、产品管理、员工定位知识分享等多种多种办公功能,可以帮助用户快速查看相应的设备详情信息,了解设备的使用情况,手机端更方便,提升工作的效率。

    功能介绍

    信息公告:公司信息公告发布,可按部门或个人通知,保证工作安排的及时性和可查性。

    产品档案:管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。

    服务分析:通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。

    知识库:积累每次售后问题及维修方案,统一整理保存,让售后人员可实时学习查看,也便于对售后人员技能的培训。

    image.png

    软件特色

    -多样化的消息通知,订单通知、设备提醒、信息公告等

    -诸多的行业资讯文章随时查看浏览,更好的了解诸多管理知识

    -可以在发现界面中查看到诸多的服务商在售产品信息

    -详细的帮助模块信息,让你更好的了解该软件的使用

    -可以支持管理多个设备,实现一个软件监控多个设备的服务

    软件亮点

    客户信息:管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理,让您的售后服务更有针对性。

    绩效考核:按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度,为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。

    实时监控:您再也不用通过电话或微信询问服务情况了,您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展,售后服务管理如此轻松。

    快捷报修:平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修,与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。

    小编点评

    腾尔智能运维是您的掌上办公桌,支持各个设备的情况查看,一旦发现任何问题或者故障都可以提醒您及时联系报修,让您的工作更加简便,随时随地查看工作内容,让您事半功倍。

    好了,今天的分享就到这里了,想要下载更多安卓游戏和软件就来IE浏览器中文网站,快快收藏吧,更多精彩不容错过!

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