腾尔智能运维拥有客户档案、项目、产品管理、员工定位、知识分享等多种多种办公功能,可以帮助用户快速查看相应的设备详情信息,了解设备的使用情况,手机端更方便,提升工作的效率。
信息公告:公司信息公告发布,可按部门或个人通知,保证工作安排的及时性和可查性。
产品档案:管理产品的出厂信息、订单信息、交付数据等信息,还可以查看与产品相关的服务记录和数据报表。
服务分析:通过对工单多维度的数据统计分析,真实反映出售后服务的品质,为企业提高服务质量提供数据支持。
知识库:积累每次售后问题及维修方案,统一整理保存,让售后人员可实时学习查看,也便于对售后人员技能的培训。
-多样化的消息通知,订单通知、设备提醒、信息公告等
-诸多的行业资讯文章随时查看浏览,更好的了解诸多管理知识
-可以在发现界面中查看到诸多的服务商在售产品信息
-详细的帮助模块信息,让你更好的了解该软件的使用
-可以支持管理多个设备,实现一个软件监控多个设备的服务
客户信息:管理查看客户相关联的地址、联系人、设备信息、工单记录。360维度客户资料管理,让您的售后服务更有针对性。
绩效考核:按服务商、服务人员分类统计工单处理量、服务延迟率、客户满意度,为企业考核服务商、服务人员提供数据支持。
实时监控:您再也不用通过电话或微信询问服务情况了,您可以通过电脑端、手机端实时掌控服务进展,售后服务管理如此轻松。
快捷报修:平台支持电话、网站、微信、小程序、二维码、APP等全渠道报修,与客户无缝连接。来自不同报修渠道的客户请求,系统生成工单集中统一处理。
腾尔智能运维是您的掌上办公桌,支持各个设备的情况查看,一旦发现任何问题或者故障都可以提醒您及时联系报修,让您的工作更加简便,随时随地查看工作内容,让您事半功倍。
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随着社会的发展,办公软件是人们比不可少的一款办公工具。其中办公软件包括微软Office系列、金山WPS系列、永中Office系列、红旗2000RedOffice等。所以,这么多的办公软件到底哪款好呢?小编特意为大家整理了最好用最高效的办公软件。办公必备软件大全