工单管家

工单管家让您可以通过数据报表更直观地了解工单列表，随时随地掌握工作情况和进度，更有规划性地展开工作内容，无需电脑，随时随地都可以通过手机端进行高效管理、处理，有任何情况马上能发现。

功能介绍

-在新装工单列表，用户可浏览和查询报装工单;

-实时查阅和浏览工单，能够迅速查阅到工单详情资料;

-线上即可迅速保修，编辑故障内容即可马上上报;

-支持保修记录编辑，能够查看到所有的保修内容。

软件特色

【客户快速报修】客户通过公众号可以快速发起咨询，报修等需求，同时可以实时查看到需求处理进度

【数据安全稳固】高性能网络架构，专有网络隔离，高可用、高可靠，综合使用多层防御措施来防范攻击、拦截攻击

【丰富的配置】企业可设置员工的数据查看权限，确保信息安全，也可以配置事件、工单、配件等模块的表单，个性化配置自己的工单系统

【企业快速跨团队响应】企业客服人员在后台系统同步收到提示，后台系统支持在线沟通，一键创建工单并转派给附近工程师跟进，方便跨团队协同，执行标准化操作

软件亮点

1、为管理员带来了工单监测的便利，实时浏览工单进展;

2、实时查看到每一个保修进展，极速掌握完成的状态;

3、实现多种业务类型咨询，可满足用户咨询的所有疑问;

4、实时阅览消息，极速查看和浏览到信息页面和状态。

小编点评

工单管家是专为工单管理人员打造的线上监测办公系统，功能齐全、操作简便，可以实时跟踪、智能统计工单订单，第一时间收到客户发来的消息，及时回复，有助于提升您的办公效率。

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