国花新能源

国花新能源是为新能源汽车车主们准备的找桩充电服务平台，拥有精准的地图及定位服务。车主们可以在地图找桩中查看附近区域的所有充电站分布位置，还可以根据电桩列表查看离自己最近的电桩，导航前往。

软件功能

互助社区，解答您的用车、充电疑问;

智能推荐，为您推荐身边靠谱的充电站;

扫码充电，扫描充电终端上的二维码，一键启动充电;

充电地图，能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态;

我的爱车，实时了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。

使用方法

1 扫码下载并安装APP，或关注微信公众号“国花新能源”，根据提示完成注册2 按住自锁开关，取下充电枪，连接车辆

3 使用APP或公众号扫对应插枪的二维码，选择充电方式，点击启动充电

4 操作APP或公众号停止充电，或等待充电完成自动停止

5 使用APP或公众号付费结算

6 将充电枪放回原处，完成充电

常见问题

为什么会冻结金额？

扫码后显示“正在充电中”意味着您有异常订单。可能由于您上一笔订单没有正常结算，导致您账号有冻结金额，此时您可以联系客服人员0379-69971689，给您上一笔异常订单进行手动结算，您就可以正常充电。

扫码提示“故障”和“连接中断”如何操作？

（1）提示故障：若扫码充电，充电桩显示故障，则需要顺时针旋转红色急停按钮，使急停按钮恢复正常后，充电桩就能正常使用。

（2）连接中断：按下急停按钮，然后顺时针旋转，重启充电桩后待屏幕右下角图标无叉号后即可使用，或联系客服人员。

如何查找附近附近的充电桩？

APP找桩步骤：

国花新能源APP→找到“电桩列表”→点击右上角“···”→选择其中一个充电站→点击“去这里”

公众号找桩步骤：

总结：打开国花新能源公众号→点击页面下方“充电”中的“找电桩”

结束充电后，充电枪拔不掉怎么办？

（1）钥匙解锁：按下车辆中控台的解锁按钮或车遥控钥匙来解锁 ；

（2）重新充电：再次进行扫码充电并在APP上操作结束充电；

（3）重启充电桩：按下急停按钮，顺时针旋转弹出后重启充电桩。

小编点评

软件中为用户们收录的充电站信息记录详细，位置、总电桩数、空闲电桩数等都有明确展示，不会出现到地点后无电可充的尴尬情况。同时在充电过程中车主们还能看到具体的充电数，充电状态实时掌握。

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