帮我吧客户端强大的远程客服系统管理功能，可以同时满足企业对客户管理上的各项远程服务操作。所有的增值业务项目，企业管理人员都能通过平台向客户推送分享。
企业将自己与客户沟通的各种平台和渠道(电话、网站、APP、微信、客户端等)与“帮我吧”平台进行集成后，企业的客服人员可以轻松的在一个后台与来自不同渠道的客户进行沟通、提交和处理反馈的问题、管理者可以方便的进行统一的多维度数据分析和统计。
管理员根据自己公司的具体情况在【账户】的【基本信息】中，选择是2C模式(以联系人为主)还是2C模式(以公司为主)。
客服分组有添加、删除、编辑、上移四种操作。
开启或关闭某些功能，只有管理员有此权限。关闭某些功能，相当于隐藏了这个功能，想要再看到已关闭的功能，再次打开即可。作用体现在，只显示当前客户需要的功能，不常用的功能关闭隐藏，简化后台。
系统会自动记忆上次离开后台时选择的模块。例如这次选择查看的是呼叫中心，下次进入后台会自动选中呼叫中心模块。
微信公众号分为服务号与订阅号，帮我吧微信接入分为微信原生与H5页面接入。服务号可接入微信原生和H5页面，订阅号只能接入H5页面。
会话记录
客服向客户提供服务的过程中，会生成会话计划、业务记录等一系列信息，帮我吧保存了这些信息并提供“对话记录”功能，查看对话记录可以看到会话的内容、业务记录及客户详情等，基本能够“情景复现”。使用场景为回顾会话内容、进行会话分析。
话统计
客服通过帮我吧在线客服、帮呀APP、微信、微博与客户沟通，每一次沟通为一个对话。在在线聊天统计中显示所有对话的统计数据，提供整体报表、客服组报表、客服报表、自定义报表。使用场景是在进行对话分析时，直观的看到数据走势，给分析对话提供数据支撑。整体报表、客服组报表、客服报表、自定义报表提供小时报表、日报表、周报表、月报表数据的查看和导出。
快捷采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联高效精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率专业自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全管理精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势开源提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值节流提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
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帮我吧客户端采用的都是当下最新的P2P互联网远程控制技术，在为客户带来高效服务体验的同时。还能实时根据不同的客户需求，制定最贴切的产品销售方案。
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