京东咚咚卖家版是一款京东专门为旗下商家用户们打造的一款客服管理软件,在这款软件中,为用户们提供了非常丰富的客服管理功能,包括聊天、订单处理、备注添加、数据管控等等,帮助商家用户们节省大量的工作时间。
1、这是免费的在线客户服务应用程序,支持移动客户服务、网站客户服务、微信客户服务、微博客服务和其他类型的客户服务。
2、软件致力于帮助客户以最快的速度与客户联系,目前,拥有教育和教育、金融、游戏、装饰、O2O、电子商务、
3、投资促进等40,000多家公司。用户只要注册就可以与客户沟通,没有障碍。
1、报告数据一览无遗。
在线报告包含运行在线客户服务系统所需的各种数据,并为决策提供强大的数据支持。
2、客户服务效率翻倍
每天都在客户服务中使用的很多软件,在效率和可操作性上付出了很多努力,使现有软件的效率提高了一倍。
3、市长/市场转化率增加
从客户访问网站的那一刻起,就可以考虑与客户接触的各个方面,通过友好、顺畅的联系和沟通,大大提高营销转化率。
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)
1) 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率
2) 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单
3) 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号
这款软件的功能十分的强大,能够帮助各位商家用户们快速地完成对客户的管理工作,软件丰富的功能也可以满足不同类型的商家用户们的工作需求,软件的体积也十分的小巧,在使用时不会影响其他软件正常运作。
以上就是京东咚咚卖家版 v10.0.0免费版的全部内容了,IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件!