这款网易七鱼软件能够帮助用户们进行快速的电脑端客服回复工作，软件的功能非常的丰富，能够满足用户们不同的使用需求，并且软件的兼容性也非常高，能够在多个系统操作版本下运行，是一款非常不错的软件。
1.可以了解不同的工作效率快速的提升，及时的查看实时办公的高效。
2.用户可以随时了解不同的办公管理，更好的进行享受到客服服务的便利。
3.用户可以随时随地利用软件进行办公，不受时间和地点的限制。
1、自定义个人词库、一键复制词条、一键自动输入词条。
2、快速将图片插入首页位置、快速查看词条、一键截图。
3、一键识别文字等都为你全面地去提供了，直接就能选择。
多渠道接入
与来自网站、移动APP及微信公众号等不同地方的客户建立沟通渠道
丰富沟通方式
无论客服是否在线，都能接收客户反馈;表情、图片、语音、订单发送让沟通效率更高
智能机器人
通过人工智能方式解答客户的问题，提供永不离线的客户服务，降低80%的客服人力成本
客户信息无缝对接
多种方式对接企业CRM，工作台全面展示客户信息，让服务更懂客户
工单系统
支持多种方式创建工单，方便跨部门协作及问题跟进
数据报表与分析
超过17项数据报表，实时监控现场状态，全方位反映产品问题
这款软件的操作方法十分的简单，就算是第一次使用该软件的用户们都能快速地完成上手工作，并且在软件的使用过程中也不会出现广告的打扰，是一款特别绿色的软件。
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