




知工全新版本是天津市总工会专为工会会员打造的综合性服务平台,以“互联网+工会”模式整合职工服务资源,覆盖惠工福利、新闻资讯、业务办理、思想教育、文体活动等核心场景。该版本在2025年7月更新至v1.7.04,新增“论工人阶级”专栏、优化新闻检索功能,并强化惠享超市、免费观影等服务的实时性,通过智能算法推送个性化内容,成为职工获取资讯、享受福利、解决权益问题的“掌上工会”。

1. 惠工福利全覆盖:提供惠享超市(低至3折秒杀)、免费观影(每周限1000张票)、文演抢票(音乐会/话剧免费名额)、优惠送餐(外卖满20减8)、免费打球(羽毛球/篮球场地预约)等12项生活服务,用户可随时参与。
2. 新闻资讯即时达:聚合国内热点、天津市总工会要闻、基层工会动态,新增“论工人阶级”专栏,支持关键词搜索(如“劳动法”“技能培训”),确保用户5分钟内获取权威信息。
3. 业务办理零跑腿:支持职工入会、转会、建会申请、法律咨询与援助等18项业务在线办理,流程简化至3步(提交材料→审核→结果反馈),平均处理时长从3天缩短至4小时。
4. 维权服务一键通:内置“我要维权”功能,用户上传劳动合同、工资条等证据后,系统自动匹配法律条款,工会律师48小时内响应,2024年累计解决劳动纠纷1.2万起。
5. 精神文化共成长:开设“心灵工坊”(心理咨询)、“职工书屋”(电子书下载)、“创新创效”(工作技巧分享)等模块,用户可参与婚恋交友活动,2025年促成3000余对职工牵手成功。
1. 界面设计:采用“三横两纵”布局,底部导航栏设“首页”“惠工”“工会”“我的”四大入口,首页以信息流形式展示新闻与活动,惠工页按“购物”“娱乐”“健康”分类,操作路径缩短至2步。
2. 技术支撑:基于Android 12.0开发,兼容5G网络,文件下载速度提升至2MB/s,支持WPS Office直接编辑文档,离线模式可缓存7天新闻,确保地铁等弱网环境正常使用。
3. 安全机制:通过MD5加密传输用户数据,隐私政策明确“不收集通讯录、位置信息”,2025年通过国家信息安全等级保护三级认证,用户信息泄露风险降为0.003%。
1. 服务逻辑:以“会员需求”为核心,构建“资讯-福利-业务-维权”闭环。例如,用户浏览“劳动法修订”新闻后,可直接跳转至“法律咨询”入口,系统自动关联类似案例库,提供解决方案。
2. 数据驱动:通过用户行为分析(如点击率、停留时长),动态调整惠工福利推送策略。2025年数据显示,惠享超市秒杀活动参与率提升40%,免费观影名额2分钟内抢完。
3. 生态扩展:与天津直聘网、天津中医一附院等本地服务联动,用户可在APP内直接预约挂号、投递简历,形成“工作-生活-健康”一站式生态,2025年接入第三方服务达23项。
知工全新版本以“精准、高效、温暖”为标签,成为工会数字化转型的标杆。其优势在于:功能集成度高,覆盖职工90%的日常需求;响应速度快,业务办理时效提升80%;用户粘性强,月活用户达180万,日均使用时长42分钟。但需优化搜索结果精准度(当前关键词匹配率85%),并增加企业定制化服务(如制造业职工专属技能培训)。总体而言,该APP是工会会员不可或缺的“数字助手”,值得推荐。