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古董或名牌商品购买后发现为赝品怎么办?
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如果交涉退货成功,代购帮将会把卖家实际退款的金额退还至您的代购帮帐户,其他已经产生的费用将不予退还。(注意:因日本卖家出售的商品只寄到日本本土,并不寄送日本海外,卖家也并不知道商品被寄往中国,因此您需要自行承担退换货时会产生的国际运费。)
如果交涉失败,且在卖家规定的交涉期限内,代购帮将给予卖家差评价并将卖家拉入代购帮黑名单避免相同问题再次发生。
卖家已经在商品描述中明确说明商品存在的问题或者瑕疵,但因买家未看清商品瑕疵说明的,购买到商品后不满意商品状况的怎么办?
代购帮将联系卖家交涉希望能望退回商品或委托卖家将商品在日本雅虎上重新再出品。
如果交涉成功,代购帮将会把卖家实际退还的金额退至您的代购帮帐户,其他费用不予退还。
如果交涉失败,因日本雅虎上出售的大部分商品是二手品,卖家已清楚说明或用实际照片呈现商品存在的问题或者瑕疵,是由于购买时买家遗漏说明,会员须自行承担购买责任,代购帮无法负担您任何损失。
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