售后大师app,致力于为主机厂、配件商等提供高效、便捷的售后订单管理服务。通过这款软件,用户可以轻松掌握售后订单的各项信息,从而更好地满足客户需求,提升售后服务质量。
订单实时追踪:用户可以随时查看订单状态,从下单、发货到售后跟进,全程实时追踪,确保售后流程无缝对接。
多维度数据分析:软件提供强大的数据分析功能,帮助用户深入了解售后订单数据,为决策提供有力支持。
智能提醒功能:根据售后订单的实际情况,智能提醒用户处理相关事宜,避免疏漏,确保售后服务及时跟进。
统计分析,工单排行、营收排行、效率排行、报修排行、故障类型排行、客户维修费排行
工单管理,保内订单、保外订单、安装/施工单
客户管理,客户资料、管理客户、设备管理、客户维修管理
费用结算,客户结算、员工结算
智能派单,智能调度派单、智能调度派单、专属人员派单
客户评价,匿名评价、服务提升
数据大屏,可视化数据分析,数据直观便捷,快速做出决策
异常提醒,针对异常订单进行提醒,保证售后工作平稳有序进行。
订单管理:支持对售后订单进行录入、查询和修改等操作,方便用户全面掌握订单信息。
客户信息管理:提供客户信息录入、查询等功能,帮助用户更好地了解客户需求,提升客户满意度。
配件库存管理:实时更新配件库存信息,方便用户及时补充配件库存,确保售后服务的顺利进行。
售后大师app致力于为主机厂、配件商等提供一站式售后订单管理解决方案。同时,严格遵循安全标准、个性化定制和高效协同作业等特色服务,以满足不同行业的实际需求。
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