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1、微信公众号底部查询到积分满足要求，但知云文献翻译官方版中依然只能使用百度翻译如何解决?
知云文献翻译官方版右上方点击重新登录。因为软件默认设置了登录后48小时内即使关闭软件再次打开也不必再次登录。因此点击右上角“重新登录”才会刷新积分。
2、知云文献翻译官方版可以打开WORD文档吗?
可以。点击知云文献翻译官方版左上角打开，在弹出的打开窗口下方文件类型中下拉选中docx或doc类型，然后就可以选中WORD文档打开了。打开WORD文档，实际上软件会自动将之转变成pdf文档。
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