京东咚咚商家版一站式的线上店铺管理体系,能够帮助商家更好地实现店铺后台功能的管理控制。并且平台还设立了专门的客服服务系统,可以针对性地更加客户需求解决咨询问题。
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)1) 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率2) 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单3) 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号。
在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。
如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可。
在点击登录之前请先选择上线后的状态,目前状态分为:“我在线上”和“挂起”两种。为了提升客户体验,此处建议选择“挂起”后再登录。
1.从本站下载安装包
2.鼠标双击打开exe文件
3.根据步骤指引完成安装即可
京东咚咚商家版有着非常完善的信息隐私保护功能,所有第一次登陆平台的设备都需要进行账户密码的验证以及个人信息的审核,帮助商家更好地预防了店铺数据隐私泄露的风险。
上文就是小编为您带来的京东咚咚商家版了,更多精彩软件请多多关注IE浏览器中文网站!
广大网店商家如果还在为店铺数据太多,统计不过来的问题感到苦恼的话。小编下面就为大家整理很多实用的经营管理软件,能够将店铺中的各项订单数据进行智能化的分类整理。以便商家在需要的时候可以直接通过关键词筛选的方式调取查阅,非常的方便实用。