京东咚咚商家版涵盖了很多一站式的经营管理工具,能够帮助广大商家用户们更好地统计物流订单的配送情况以及完成交易信息的统计记录。甚至还有专门的客服系统,能够为顾客在线解答各种购物上的疑难困扰。
1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求:
2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户(双方号码为隐藏号码哦,客服MM不用担心号码泄露),并有9.9元超值优惠促销包,名额有限,欢迎试用!
3、顾客语音可翻译文字,再也不用担心顾客发来的语音无法查看啦~
4、客服个人数据展示,个人销售、出勤、工作量、满意度一目了然。
5、新增应用中心,多方插件集合:(传美打印和京麦咚咚助手这两个插件需要到京麦后台去开通哦,议价插件的权限后期将放到商家后台控制)1) 议价:客户咨询客服可直接发送优惠券,提升咨询转化率2) 咚咚助手:帮助客服快处理客户咨询,一键核对订单、一键核对地址、一键催付订单3) 传美打印:批量打印发货,自动连接快递单号。
提供给客户和商家反馈问题的渠道。京东咚咚商家版是商家使用的客户端,提供在线客服功能。使用京东咚咚商家版官方版,商家可以与客户进行聊天交流,并且还有即时消息提醒、订单管理等功能,帮助商家打理好店铺。
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京东咚咚商家版会实时收录统计顾客反馈的各种问题信息,以便商家能够直接通过分类排序的方式进行整理记录,从而针对性对根据问题现象进行相应的改善处理。
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广大网店商家用户们,如果还在为线上办公时数据信息太多整理不过来的问题感到苦恼的话。小编下面就为大家带来了很多实用的商铺管理软件,商家只需在平台上绑定自己的个人店铺信息,系统就会自动整理分类不同商品的数据统计资料,有需要的小伙伴一定不要错过哦!