诺言中涵盖了很多的客服助手工具，能够帮助广大企业客服工作人员们更好地提高在线办公的效率。系统会自动对各种客服咨询问题进行分类，以便客服人员能够针对性的选择答复，再也不用为客服消息太多处理不过来的问题感到苦恼。
专业的在线客服（windows客户端）
航信开票软件等产品指定的在线客服软件，依托多年财税行业经验，将常见问题合理分类便于用户选择，
并通过智能客服、人工答疑、远程协助等多种沟通方式，快速解决企业各类问题
高效的即时通讯
杜绝外部信息干扰，打造纯净办公环境，多端同步消息，协同办公更高效
便捷的企业通讯录
实名通讯录，查找同事更方便
可支持实名备注，查找同事时可更快捷方便。诺言还可支持多端同步消息，让协同办公更高效。诺言还是航信开票软件等产品指定在线客服软件，依托多年财税行业经验可将常见问题合理分类，并通过人工答疑、远程协助等多种沟通方式，快速解决各种问题。
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诺言采用的都是实名认证的登录模式，所以每一位企业客服员工在登录后都能一键查看同事的工作状态情况。这样一来就能在遇到无法解决的客服咨询问题时，及时找到专业对口的同事寻求帮助。
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