米多客云呼叫中心是一款十分好用的客服电话软件,软件能够帮助用户进行24小时的客户电话服务,并且还能让用户对语音引导流程进行自定义语句,提高人工的服务效率,软件还可以即时的查看客户资料,并对客户进行一定程度的编辑工作。
1.低成本,按需付费,无需预付软硬件成本
2.开坐席即用,多种方式轻松对接crm系统
3.自助服务,业务人员可以在半天内完成系统搭建
4.坐席灵活,无论何时何地都可以随心接入
5.弹性扩容,系统能力可以按需自行调整
6.智能语音,成本低,按需付费,无需承担软硬件费用,
7.通话费用仅为传统呼叫中心的50%
8.机器人智能外呼,自动回访客户,降低人力成本;
9.智能质检,保障通话质量。
10.轻松搭建IVR流程,可以自定义输入文字合成语音,也可以上传录制的音频文件
1、报告数据一览无遗。
在线报告包含运行在线客户服务系统所需的各种数据,并为决策提供强大的数据支持。
2、客户服务效率翻倍
每天都在客户服务中使用的很多软件,在效率和可操作性上付出了很多努力,使现有软件的效率提高了一倍。
3、市长/市场转化率增加
从客户访问网站的那一刻起,就可以考虑与客户接触的各个方面,通过友好、顺畅的联系和沟通,大大提高营销转化率。
1、您和客户之间的最快联系
这还是在线客户服务软件的卓越选择,无需下载和分发即可注册,是与客户建立无缝沟通桥梁的最快方法。
2、高质量服务来自最好的理解。
可以智能地捕获客户访问信息,绑定到会员系统,并将客户ID、订单和其他信息发送给客户服务。
通过详细的顾客画像,顾客服务更有可能为顾客提供满意的服务。
3、颜色丰富,很适合品牌
web插件和移动应用程序SDK支持丰富的外观和功能自定义。
很多小伙伴们平时都会因为过多的客户需要进行服务而感到头疼,那么不妨来试试这款软件吧,软件的服务效率及其的高,并且操作方法也非常的简单,使用起来十分的方便,是一款很不错的软件。
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