PDD客服助手PC是一款非常实用的客服管理软件，软件能够帮助用户们进行多种方式的客服管理工作，软件中含有丰富的客服管理功能，能够满足用户们不同的管理需求，能够帮助用户们节省大量的工作时间，提高工作效率。
*软件还为你提供了自定义的个人词库，让你回复的更加便捷。
*还可以一键复制所有的词条，让你的工作效率得到了很好的提升。
*大大的节约了你的工作时间，利用有效的时间去做更多有意义的事情。
1.自动回复，不惧爆线。
消费者咨询太多，导致客服应接不暇。开通机器人客服后，自动回复消费者，不惧爆线。
拼多多客服机器人和自动回复有什么区别？
自动回复是一轮固定话术，客服机器人是多轮且可以自动学习。
2.及时响应，避免消费者流失。
客服回复太慢，消费者一般都会失去耐心，要不就去别的店铺购买，要不就感觉到被疏忽而生气，觉得你的店铺不靠谱。开通机器人客服后，机器人客服会第一时间回复消费者，减少流失。
3.夜间值守。
夜间无人值班，生意白白流失。开通机器人客服后，无需晚睡早起就能及时回复消费者咨询，抓住更多转化机会。
4.解放人力。
消费者重复性问题问得太多，每个消费者都会问一些基础的服务问题，导致客服一一回复浪费的大量的时间，无力服务重点消费者客户。开通机器人客服后，人工客服就可以聚焦关键消费者，提升服务质量。
*给你提供非常强大的搜索引擎，在这里快速的查找图片。
*提高了你的使用效率，还为你提供了各种通知栏的触发，为你提供一个非常好的使用过程。
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