易歪歪聊天助手专业版主要适用于网络客服的在线答疑服务，平台能够在接收到客户发起的询问信息后。根据不同的问题类别，快速筛选匹配出最合适的客服工作人员进行转接，为客户解答困扰。
专用于网络客服接待人员快速回复，支持QQ、微信、阿里旺旺、千牛、京东、拼多多等多种聊天软件，通过该软件可以帮助用户对各种聊天软件的客户进行快速回复，该软件可以自动吸附目标窗口,实现一键批量便捷回复客户信息;易歪歪聊天助手支持话术预先存储、支持高质量消息统一回复，可以大大提高客服人员的服务效率和工作质量，同时大大减少客服人员的工作压力。
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