微黑盒子是一款非常好用的客服机器人软件,它可以很好地帮助企业微信人员对客户进行一定程度的回复维护,并且该软件支持群发和自动回复的功能,能够大大地节约客服工作人员的工作时间减少工作强度,为用户提供许多的工作便利。
群发功能
管理群聊不得不提群发,微黑盒子也是自带群发功能的,使用起来也非常方便。除了立即群发,还可以定时群发和循环群发等等,这些都是省时省力的好帮手。
关键词自动回复功能
除了好友私聊的,群聊的也一样可以关键词自动回复,非常安利这个功能,有了自动回复,管理群聊是真的轻松好多。事先编辑好内容,群成员发送相应关键词,就会自动回复内容。
云服务功能
同步转发功能
可以把一位好友的消息转发给另外的好友或者群聊里,用来互相传递消息,也很不错
群管理功能
还有各种群管理功能,不管是批量拉群,还是反扫人,群成员去重,都非常实用
拓客功能
拓客下有批量加人和加群好友功能,可以批量的导入手机号/微信号等进行检测和添加。
智能客服系统低上手门槛和低维护成本,让客服机器人越用越聪明
独有的语义迁移学习技术,让机器人轻松实现举一反十
客服机器人可实时监控应答效果,不断优化应答内容
自动发现新知识点,让知识库不断扩展丰富
智能问答机器人在对话中实现业务自动查询、业务自动办理
识别不同客户信息,自动回复机器人做出针对性应答
打通企业内部系统(如ERP、CRM等),实时在线业务查询和办理
具有记忆功能和逻辑推理能力,实现自动回复和处理复杂业务
这款软件的功能十分的强大,它可以支持自定消息后群发进行回复,并且软件的延迟几乎没有,能快速的回复客户,帮助工作人员维护客户。是一款非常实用的工作软件。
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电脑连接了互联网之后拥有非常丰富的功能,我们可以在电脑上与自己的日常好友或者网友进行多种方式的沟通工作,这就需要线上沟通软件作为中介,所以今天小编就为大家带来了以下相关软件,希望这些软件能够帮助到大家!