帮我吧是一款电脑端十分好用的智能客服回复机器人工具，用户可以在软件中输入用户常问的问题，并设置回复的文字，以后有客户询问相关问题时，软件就会智能的对其进行回复，并且该软件能够24小时运行，让你的店铺更好的运转。
一、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受，帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全。
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。
建立自己的服务档案
自动建立每台电脑的服务历史记录，同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。
快速获取服务商任何形式的服务
可获取机器人7*24小时快速回复，以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。
及时了解服务商的公告通知
产品、服务、营销等服务商的各种动态。
呼叫中心：围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。
机器人：7*24小时值班，过滤重复的问题。
在线客服：客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。
远程协助：支持一对多、多对一、无人值守等服务。
工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。
这款软件的功能十分的智能，能够根据客户的问题智能的进行分析，并相应给出符合的回复答案，软件的操作方法也十分的简单，无需用户花过多心思进行设置，能够节省大量的客服回复时间。
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