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    淘今云客服app是一个智能云客服重构平台,通过优化传统客服中心,为商家及企业提供专业、高效、低价的云客服团队。通过智能平台机制为商家企业提供系统化招募、培训、管理及业务改进一体化客户服务解决方案。帮助商家企业减轻经营成本,提高客户满意度,提升客户转化率。

    淘今云客服背景介绍

    淘今云客服,专业客服外包服务商。

    为企业提供在线客服、语音客服、客服绩效软件、IM即时聊天工具、呼叫系统、智能客服机器人、客服培训软件等。

    淘今云客服,隶属于四川淘金你我信息技术有限公司(千行集团旗下子公司)。

    2010年,客服支撑平台上线,为千行集团、及关联公司提供服务。

    2015年,正式成立四川淘金公司,客服外包业务向第三方企业全面开放。

    目前,服务超过18个行业1000多家企业。

    用优质的服务与移动、铁通、平安、TCL、奥克斯等企业达成深度合作关系。

    公司现有超100人的客服管理团队,超50人的技术研发团队,超1.6万专业客服,以及来自电商通讯、游戏、金融等行业的36位客服专家。

    淘今云客服更新日志

    将老版本存在的问题进行了修复,增加了新功能,为了让用户获得更好的试用体验。

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