亿鸽为企业提供免费的在线客服方案，它支持线路智能分配，减少客户的等待焦虑，软件支持设定常用短语快捷键和机器人聊天，企业可通过微信、网站、app等渠道接入。
1、亿鸽是一款免费的客服咨询系统，用于客服与访客之间进行即时交流；
2、亿鸽支持PC网站、手机网站、微信公众号、微信小程序、APP等多个接入渠道；
3、亿鸽基本功能有：消息发送情况、是否已读、支持离线消息、在线访客、访客轨迹等；
4、亿鸽增值功能有：主动发起会话邀请、自动回复、常见问答、截图等
1、支持多渠道同时接入，一个软件管理多个平台
支持电脑PC网站
移动手机网站
微信公众号小程序
其它渠道直接会话链接
2、掌握在线访客信息，来源分析、访问记录
根据IP定位城市
客户搜索关键词
浏览轨迹与时长
重要客户可转CRM
3、客服图标列表样式多，优化体验，促进交流
图标、弹窗、会话均可配置
风格全面、颜色可自定义
客服可发起主动邀请会话
支持定制，满足个性要求
4、智能自动回复机器人，自由配置、高效应答
减少重复问答、提高服务效率
自由定制规则、越用越聪明
即问即答，增强客户体验
全年无休、减少客户流失
1、下载解压文件，解压后找到“亿鸽.exe”双击安装
2、稍等片刻就会出现下图的界面，点击安装即可
企业可根据需求定制特色功能，亿鸽会为不同客户标定等级，重要客户优先收到接待，它会记录大家的使用习惯，软件的体积轻量，所有人员的来访记录都会自动存储下来。
以上就是亿鸽的全部内容了，快快收藏IE浏览器中文网站下载更多电脑软件吧！
