萝卜丝客服系统 v3.6.6免费版

萝卜丝客服系统是专为广大店铺商家们准备的智能化客服助手，可以更加及时高效地协助商家回复客服咨询方面的各种问题。这样一来商家在线上办公的时候，就不用担心消息太多回不过来的情况了。

软件特色

基于AI智能客服解决方案，具有智能对话分配、对话切换、熟客识别、主动对话、内部沟通和日志考勤等通用功能，并且可无缝接入iOS、微信公众号、小程序、二维码等，为企业提供一流的在线客服服务。

功能介绍

全渠道接入

同一客服可以同时接待来自安卓、iOS、网站、微信公众号、小程序等多渠道的访客

智能机器人

全球领先的人工智能学习技术，能够精确回答重复问题，全面提升客服工作效率，提高客户满意度

全方位服务

整合内部协同IM，工单流转，对接CRM，提供知识库，帮助中心，更快帮用户跟进解决问题

移动客服

支持手机客服端，客服随时随地接待访客，办公更灵活

用户行为洞察

统计访客来源，访客轨迹，停留时间，完善用户画像，进行关键环节营销，主动发起会话

统计分析

提供了客服对话分析、服务质量分析、对话效率分析等多项客服业务指标

安装步骤

下载萝卜丝官方版软件包，解压，运行“exe.文件”

双击打开，进入安装向导，选择安装选项，单击下一步

选择安装位置，默认c盘，点击安装

萝卜丝官方版正在安装，耐心等待一下

安装完成，点击完成，退出安装向导

小编点评

萝卜丝客服系统中的智能机器人回复语言，商家们都是可以根据个人店铺产品情况，自定义编辑设置的。从而有效地避免了智能回复内容过于死板，或者出现答非所问的现象。

以上就是萝卜丝客服系统 v3.6.6免费版的全部内容了，IE浏览器中文网站为您提供最新最实用的软件！