帮我吧客服端涵盖了很多智能化的数据统计处理工具,可以帮助广大企业的客服工作人员们,更好地提高电话转接以及咨询问题处理的效率。甚至还能针对各种线下的问题困扰,安排专业人员提供免费的上门服务。
1、快捷
采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
一、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全;
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
1、注册帮我吧账号
2、远程端下载帮我吧客服端,被远程端下载帮我吧客户端
3、用注册的账号登录帮我吧客服端,登录成功以后点远程协助
4、帮我吧客户端自动获取ID号,客服端输入ID号,连接
5、客户端点接受
6、客服端点开始服务
7、客户端点同意
8、远程解决问题后,客服端点结束远程
9、客户端同意结束,并且对于本次服务进行评价
10、客服端对于本次服务做总结
帮我吧客服端采用的都是最新的智能后台模式,能够最大限度地帮助客服人员提高各种电话咨询问题的处理效率。并且平台上的各种通话以及订单交易信息,系统都配备了严格的双重加密措施,完全不用担心隐私泄露的风险。
以上就是帮我吧客服端的全部内容了,快快收藏IE浏览器中文网站下载更多电脑软件吧!
在这个信息科技高速发达的时代,许多公司的客户管理服务工作都迁移到电脑上进行处理,这样可以快捷的进行客服回复工作,节省大量的客户服务时间,今天小编带来的以下这些软件,就与之有关,感兴趣的小伙伴们可以自行挑选下载。