帮我吧客服端是一款非常好用的客服回复软件,软件能够帮助用户快速精准的进行批量的客户服务工作,软件支持通过虚拟SSL加密隧道发送数据,让用户在远程进行操作时更加的安全稳定,软件还可以帮助用户记录下客户服务的状态。
呼叫中心:围绕呼入、呼出、客服中心三大应用场景搭建。
机器人:7*24小时值班,过滤重复的问题。
在线客服:客服通过帮我吧一个平台运用各种方式与客户进行交流。
远程协助:支持一对多、多对一、无人值守等服务。
工单管理:需要协同流转的问题都可以通过工单进行分类、流转。
建立自己的服务档案
自动建立每台电脑的服务历史记录,同类问题可根据历史处理方法寻求解决方案。
快速获取服务商任何形式的服务
可获取机器人7*24小时快速回复,以及在线客服的问答、聊天、电话、远程、上门等全部服务。
及时了解服务商的公告通知
产品、服务、营销等服务商的各种动态。
一、一体化的客服管理系统,能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受,帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度。
二、通过虚拟SSL加密隧道发送数据,保证企业用户在远程协助的时候,更安全。
三、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口,帮助企业实现单次服务增值。
许多有客户服务工作的小伙伴们一直都找不到一款合适的工作辅助软件,现在这款软件的出现就可以很好地帮助你提升客户服务的效率和速度,并且软件的操作方法也十分的简单,很容易就能上手。
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