《天翼客服》APP是一款手机服务软件，由中国电信股份有限公司上海分公司独家打造的电信智能客服应用软件，为你带来查询办理，宽带报障，搜搜问问等服务功能。喜欢的朋友请到IEfans网下载使用吧。
中国电信“天翼客服”是基于手机终端为用户提供形式多样、使用便捷、感知良好的服务客户端，是中国电信多媒体智能客服的手机入口，是智能手机用户首选服务界面，是中国电信C网用户和移动互联网用户获取电信客户服务的主要入口。
1、信息服务：用户可以通过手机客户端获取与用户业务使用相关的信息服务，涉及的服务功能包括：话费查询与充值、流量查询与管理、积分查询与兑换；
2、应用服务：可以通过客户端服务应用的形式获取与终端、应用软件、移动互联网使用相关的服务指南，以及电信基础服务信息，相关服务应用包括：我的手机、玩家攻略、应用教室、国际漫游、服务网点、服务热线等；
3、渠道服务：可以通过客户端选择并快速接入语音客服、在线客服、微博客服、邮箱客服等多种类型的人工客服，实现一对一的专属服务。天翼客服实现了中国电信面向移动互联网用户的全新服务模式。注：北京、上海、广东、福建、湖北 5省市试商用阶段。
1、它为用户提供形式多样，使用便捷；
2、感知良好的客户服务：消息提醒，查询办理，玩转手机，宽带报障，搜搜问问，积分俱乐部，城市名片等。
V3.0.7版本详情：
1、修复高危漏洞；
2、解决APPTOKEN限制；
3、优化了界面。
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