智能客服韵达快递版能够帮助广大快递企业公司更好地实现客户与客服之间的通讯交流，所有最新的物流动态信息，客服都可以通过平台第一时间通知给相应的客户。
韵达智能客服是安徽智兔软件技术有限公司旗下的智能客服系统，专业性的智能客服针对快递行业定向开发的一款专业的行业管理服务平台。智兔科技系列智能软件帮助企业解决运营成本高，大幅度提升客服工作效率，助力与企业共赢。
目前支持： 快速响应群内客户反馈问题并在韵达内网做出处理，自动处理催件、改地址、拦截等常见重复性问题，提高客服效率；另外支持筛单功能，一键扫描派送延误订单；支持一键上报仲裁，提高仲裁效率，实时查看仲裁进度；批量上报问题件等客服工作中常用功能。
可以帮助用户能够高效快速的管理自己的订单，
并且软件支持用户对快递进行一键查询，能清楚的了解到每一件快递的状态，
为用户的工作提供了极大的便利，帮助用户能够更好的进行管理。
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客户在平台上发布的各种咨询问题，快递公司的客服人员也能在第一时间通过智能客服韵达快递版了解查阅，从而做出合理的答复以及解决方案。
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