帮我吧客户端涵盖了很多一站式的远程客服服务,帮助广大企业客服人员大大地提高了日常办公的效率。甚至还能直接通过电话转接的方式,与咨询客户进行在线的沟通交流。
第一步:激活个性化设置
个性化设置是在新开通一个帮我吧账号并第一次登陆后台的时候,会被自动激活。
第二步:开始设置符合自己的选项,此页面会根据购买不同模块显示不同选项;比如没有购买工单模块,就不显示工单相关设置。
快捷采用先进技术和P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联高效精心设计,更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作,科学分配客户、让客服工作更有效率专业自动统计,简单易用、实时掌握客户的态度,360度关怀、各类报表及统计分析,一应俱全管理精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势开源提升企业售后形象,帮助企业向服务商转型、加强客户粘性,挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值节流提高客服工作效率,节约时间成本、变上门服务为远程服务,节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制
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帮我吧客户端上的各项管理控制工具,都是为企业的客服工作人员准备的。能够助力客服人员大幅提升对客户信息统计的效率,从而合理节约时间成本。
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